De afspraken die gelden bij elke opdracht van SimplAi, in begrijpelijke taal.
Versie juli 2026
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen SimplAi en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing zonder schriftelijke bevestiging van SimplAi.
Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of zodra SimplAi met instemming van de opdrachtgever met het werk start.
SimplAi voert elke opdracht uit als inspanningsverplichting, met de zorg die van een vakkundig adviseur verwacht mag worden. Genoemde doorlooptijden zijn een inschatting en geen fatale termijn. De opdrachtgever levert tijdig de informatie, toegang en beslissingen die nodig zijn om het werk uit te voeren.
Oplossingen die met Ai-modellen werken leveren waarschijnlijkheidsuitkomsten en geen garanties. SimplAi bouwt controles en terugvalopties in waar dat nodig is, maar de opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik van de uitkomsten in het eigen proces. Voor verwerkingen met persoonsgegevens worden vooraf aanvullende afspraken vastgelegd.
Tarieven zijn exclusief btw. Facturatie gebeurt per fase of per maand, tenzij anders afgesproken. De betaaltermijn is 14 dagen. Bij overschrijding is de wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen redelijke incassokosten in rekening gebracht worden.
Uitbreiding van de scope wordt eerst besproken en pas na akkoord van de opdrachtgever uitgevoerd en gefactureerd. Zonder akkoord blijft de oorspronkelijke opdracht leidend.
Alle bedrijfsinformatie die tijdens een opdracht gedeeld wordt, blijft vertrouwelijk. Die informatie wordt alleen gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij de wet dat verplicht. De geheimhouding blijft gelden na afloop van de opdracht.
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de specifiek voor de opdracht opgeleverde configuraties, prompts, workflows en documentatie. Generieke methodes, sjablonen en onderliggende kennis blijven eigendom van SimplAi en mogen opnieuw gebruikt worden.
De aansprakelijkheid van SimplAi is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste zes maanden. Indirecte schade zoals gederfde winst, gemiste besparingen of dataverlies is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Beide partijen kunnen een lopende opdracht schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen. Werk dat tot dat moment is uitgevoerd, wordt afgerekend.
Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, nadat partijen eerst in overleg tot een oplossing hebben geprobeerd te komen.
Iets onduidelijk?