Ontstaan uit een patroon dat in vrijwel elk MKB-bedrijf terugkomt.

Samuel Louwerens, oprichter

Ik ben Samuel Louwerens. SimplAi is ontstaan uit wat ik tijdens mijn werk voor SPYNE en eerdere automatiseringsprojecten in het MKB steeds opnieuw zag: dezelfde energie gaat verloren aan herhalend werk, terwijl de oplossingen vaak dichterbij liggen dan ondernemers denken.

Ik zag bij een productiebedrijf dat binnenkomende leads in een CRM terechtkwamen waar niemand meer in keek. Offertes bleven liggen, opvolgmails werden vergeten, en het enige wat tussen een potentiële klant en een afspraak zat, was een chaotisch systeem dat niemand durfde aan te raken.

Bij een IT-bedrijf zag ik hoe kennis over projecten, klantwensen en werkwijzes versnipperd raakte over individuele mailboxen, losse documenten en het hoofd van medewerkers. Er was geen centraal zenuwstelsel; als iemand vertrok, liep een deel van de organisatie gewoon opnieuw te ontdekken wat er al lang bekend was.

En bij een dienstverlener merkte ik dat dezelfde offerte- en factuurgegevens drie, soms vier keer handmatig werden ingevoerd in verschillende tools. Niet omdat mensen niet wilden automatiseren, maar omdat niemand de tijd had om de koppeling goed te regelen.

Die patronen zijn de reden dat SimplAi bestaat. Niet uit abstracte interesse in AI, maar omdat ik merkte dat één goed geplaatste agent, koppeling of workflow deze dagelijkse frictie kan wegnemen. Ik werk met bestaande tools, spreek vooraf een vaste prijs af, en blijf één vast aanspreekpunt vanaf de eerste analyse tot de oplevering. Soms betekent dat een concreet advies; soms betekent het dat we eerlijk zeggen dat AI op dat moment nog niets toevoegt.